понедельник, 29 декабря 2008 г.

Ответы на вопросы.

Завершайте мысть!

При докладе если слушатель поднимает руку для вопроса, необходимо довести свою мысть до логического завершения и только после этого дать слово спрашивающему.

Не игнорируйте вопросы(поднятые руки)
научитесь подавать незаметные сигналы (кивок или взгляд, что вы видите его руку и при первой возможности дадите ему слово. Только не забудьте дать ему слово.

На такие вопросы надо отвечать кратко.

При ответе смотрите на всех, а не только на того кто задал вопрос.

Подстройка по голосу

Когда два собеседника ведут себя похожим образом, это их сближает.

Один из важных параметров - похожесть голосовых характеристик. Подстройка происходит сама собой. Один собеседник начал говорить чуть тише и второй переходит на полушопот. Так же и по скорости разговора.

Подсраивайтесь как минимум по таким параметрам: темп и громкость.

Упражнение: бисыстро медленно.
Рассказывать какую-нибудь историю на максимальной скорости и через 2 минуты перейти на максимально низкую скорость. Это позволит расширить диапазон скоростей.

Упражнение: моделирование голоса.
Включите телевизор, и постарайтесь максимально точно возпроизвести голос и интонацию ведущего.

Тосты

Анекдот + "так выпьем же" = тост

Имею возможность купить дом но не имею желания. Имею желание купить козу но не имею возможности. Так выпьем же за то что бы наши желания совпажали с возможностями.

На экзамене в институте:
Что такое экзамен?
-беседа двух умных людей - студент.
А если один из них идиот?
Тогда второй не получит стипендию!
Так выпьем же за то, что бы по жизни нам чаще приходилось беседовать именно с умными людьми.

упражнение: придумай несколько окончаний к анекдотам и сделай их них тост.

Перевёртыши.

При наездах. Мы перевёртываем по смыслу или просто лингвистически обе части возражения.

Ты нас не уважаеш? Сядь выпей водки!
переворачиваем:
- пить водку - вести трезвый образ жизни,
- уважать - получам хамить.
вариант ответа: Ты ещё скажи вести трезвый образ жизни значит хамить!

Вы знаете нам нужен профи на эту должность. Т.е. человек со стажем от 10 лет.переворачиваем:
- опытный профи- любитель,
- стаж 10 лет - стаж меньше 10 лет.
вариант ответа: Т.е. у кого стаж меньше 10 лет любители?


Ну кто меня возьмёт на хорошую работу, у меня же нет вышки.переворачиваем:
А если бы у тебя была вышка, то тебя бы все работодатели приглашали? Ты действительно в это вериш?

Моя мама была полной, поэтому ни спорт ни диета мне не помогут.
переворачиваем: Ну да если бы твоя мама была худой то даже лежачий образ жизни с 10 разовым питанием в Маке ни как не сказался бы на твоей фигуре?

воскресенье, 28 декабря 2008 г.

Упражнение "длительный взгляд"

Боязнь смотеть в галаза слушателю. Такой суетливый взглад придаёт оратору не уверенный вид, как буд-то он боиться аудитории.
Выстцупление состоит из котортких пятисекундных выступлений с каждым из слушателей.
Попробуй заставить себя удерживать взгляд на каждом из слушателей минимум 5 сек.
В реальной жизни не надо так долго удерживать взгляд на каждом слушателе, достаточно будет 1,5 - 2 секунды, что бы установить контакт.
Но для тренировки используй это упражнение. Смотрите спокойно и уверенно, наблюдая за их реакцией.

Приём Зуб Даёш!!!

Фиксация обещания + введение штрафа + аппеляция к обещанию.

При переговорах с поставщиком. Если вам клятвенно обещают Зуб Даю, что у нас со сроками всё в порядке!
То в договор добавляет пункт с большим штрафом в случае не выполнения обязательств по срокам.
Если они начинают возрожать против этого пунктав договоре, то вы аппелируете к обещанию.
Ну ведь вы же точно поставите в сроки? Так ведь? Поэтому мы в договоре можем прописать и штаф 100к, какая разница.